HOE KUNNEN
WE HELPEN?
Een vraag over je bestelling? Kies hieronder wat er speelt.
Stuur ons een bericht
Vertel kort wat er speelt. Gaat het om een bestelling, zet er dan je adres bij, dan kunnen we het direct met de juiste vestiging oppakken.
Veelgestelde vragen
Mijn bestelling is niet compleet of verkeerd
Neem contact op met de vestiging via je bestelbevestiging. Houd je bestelnummer bij de hand en vertel wat ontbreekt of verkeerd is. Een foto kan helpen om uit te leggen wat er mis is gegaan.
Hoe lang duurt bezorgen
Reken op ongeveer 30–60 minuten. De actuele verwachte bezorgtijd zie je tijdens het bestellen en in je bestelbevestiging. Die kan verschillen per vestiging en moment.
Waar vind ik allergenen-informatie
De allergeneninformatie staat bij het gerecht in de bestelomgeving. Heb je een allergie of twijfel je over een ingrediënt? Vraag het vóór het bestellen aan de vestiging.
Kan ik mijn bestelling annuleren
Neem zo snel mogelijk contact op met de vestiging of het platform waar je hebt besteld. Zij controleren of annuleren nog mogelijk is; dit hangt onder meer af van de bereiding van je bestelling.
Ik wil een klacht doorgeven
Neem via je bestelbevestiging contact op met jouw vestiging of het bestelplatform. Geef je bestelnummer door en beschrijf wat er is gebeurd, zodat je klacht bij de juiste bestelling terechtkomt.